Sûreté
Des problèmes de gestion des flux ont refait surface en France à l'occasion de l'organisation d'un événement sportif de grande ampleur. De nombreux spectateurs ont connu une mésaventure au stade Vélodrome de Marseille lors du match Angleterre-Argentine comptant pour…
À bord des trains ou en gare, les agents de la SNCF sont victimes de nombreuses incivilités, voire d’agressions verbales ou physiques. Face à l’ampleur du phénomène, le groupe mène une véritable démarche de prévention et de protection. Formation,…
Grégory Poppe, responsable Formations opérationnelles sûreté-malveillance à CNPP, nous livre ses astuces pour faire face au mieux aux incivilités et aux actes agressifs. 1 Maîtriser sa communication …
Agressions, incivilités, menaces… les actes de violences peuvent être hiérarchisés et déclinés en niveau de gravité. DE QUOI PARLE-T-ON ? Incivilités Si la notion d’incivilité est variable selon les cultures, les entreprises ou…
Personnel d’accueil insulté, médecin ou infirmière menacés, agent de sécurité ou sapeur-pompier agressés, salarié pris à partie par un client énervé : tout contact d’un travailleur avec du public implique un risque d’incivilité voire de violence. La preuve avec…
Le dossier du n° 595 de Face au Risque est consacré à la gestion des incivilités. Qu'est-ce qu'une incivilité ? Quelles sont les différentes formes d'incivilités ? Comment faire face aux incivilités et aux violences ? Quelles sont les…
La loi du 19 mai 2023 relative aux Jeux olympiques et paralympiques de 2024 autorise l’expérimentation de la vidéosurveillance intelligente pour assurer la sécurité des grands événements jusqu’au 31 mars 2025. Le décret n° 2023-828 du 28 août 2023…
A lire dans ce dossier Incivilités et violences au travail : état des lieux Faire face aux incivilités et aux violences Dix conseils pour gérer les comportements agressifs…
Article sponsorisé Suite aux réactions positives des installateurs de sécurité, le fabricant international de technologies de contrôle d'accès, Paxton, reprend en septembre le Paxton Tech Tour, dont la participation est gratuite. La tournée se rendra…
À partir du 1er octobre 2024, selon un arrêté du 18 juillet 2023, les agents privés de sécurité se verront dans l’obligation d’apposer un certain nombre d’éléments d’identification sur leur tenue. Un arrêté du…
C’est sous forme d’un serious game (« jeu sérieux ») que les participants d’un atelier des Rencontres Amrae 2023 ont été plongés dans une cellule de crise avec un objectif, et pas des moindres : ramener sur Terre, sains…
Encadré par une réglementation internationale très précise, le marché de la sûreté portuaire se développe sans à-coup mais avec des exigences sans cesse croissantes dans un environnement particulièrement complexe. Sûreté portuaire : des activités multiples …
En matière de détection d’intrusion, il est aussi important de pouvoir gérer l’extérieur que l’intérieur d’un bâtiment. Focus sur la détection d’intrusion périphérique, premier maillon du système de détection d’intrusion d’un site. Détection d’intrusion, définition…
L’abaissement des dernières barrières sanitaires liées au Covid-19 depuis 2022 s’accompagne d’un regain de mobilité à l’échelle mondiale. Dans un contexte international marqué par la permacrise – conflits armés, crises économiques, catastrophes naturelles et dérèglement climatique – l’attention portée…
Ce texte constitue la nouvelle doctrine relative à l'élaboration du plan particulier de mise en sûreté face aux risques majeurs (PPMS) dans les écoles maternelles, primaires ou élémentaires publiques et les établissements d’enseignement du second degré public. …
Véritable sésame pour exercer dans les métiers de la sécurité privée, la carte professionnelle accompagne l’agent dans toutes ses missions et matérialise sa capacité à assurer ses fonctions conformément à la réglementation. À quoi sert…
Le 23 mai 2023 le protocole de sécurité de la cérémonie d’ouverture des Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024 (JOP 2024) a été signé sous forme tripartite par l’État, le Comité d’organisation des JOP (Cojo) et la Mairie…
Deux tiers des entreprises françaises sont concernées par l’expression de la religiosité au travail. Le plus souvent, ce n’est pas problématique dans l’organisation, néanmoins les dysfonctionnements liés aux comportements religieux progressent. C’est ce que constate l’Institut Montaigne dans son…
L’article 35 de la loi « sécurité globale » prévoyait que le Gouvernement présente un rapport au Parlement sur l’opportunité de réglementer dans le livre VI du CSI certaines activités de sécurité et de sûreté, notamment les agents des…
Le dossier du n° 594 de Face au Risque est consacré au risque de chutes. Quels sont les différents types de chutes possibles sur le lieu de travail ? Quelle est la réglementation en vigueur ? Quelle est la politique…
Un rapport de l’assureur AGCS identifie cinq facteurs susceptibles d’augmenter la violence politique dans le monde. L’activité des entreprises étant de plus en plus impactée par les mouvements de protestation et les troubles civils, elles doivent réagir au climat…
Article sponsorisé Dans une période où un influenceur crée des vérités depuis Doha, où les experts des chaînes d’informations sont experts en tout et où ChatGPT passe pour une intelligence, il est de temps en…
La figure du lanceur d’alerte est régulièrement mise sur le devant de la scène médiatique internationale. C’est dans ce contexte qu’une directive de 2019 est venue fixer un cadre juridique commun pour la protection des lanceurs d’alerte en Europe.…
A l'hôpital H, en cas d'attaque, les personnels ont pour consignes de se cacher avec les patients et les visiteurs. Conduite à tenir pour le personnel en cas d’attaque dans l’hôpital Les…
En cas d'attentat dans l’agglomération où se situe l’hôpital, l’établissement devra gérer l’afflux des victimes tout en veillant à prévenir un éventuel surattentat dans son enceinte. Sécuriser l’hôpital en cas d’attentat : empêcher…
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Droit
RGPD et vidéosurveillance : quels risques pour l'entreprise ? Dorénavant, le respect de la…
Dans l’entreprise, la question de la manifestation de la religion se fait plus prégnante ces dernières années. Liberté…
Le cadre juridique contraignant de la reconnaissance faciale freine son utilisation dans l’Hexagone. Cependant, rien n’est insurmontable selon Éric Barbry…
Paru il y a quelques mois dans nos colonnes, cet article est de nouveau mis en avant alors que…
Quelle est la durée de conservation des données personnelles ? Existe-t-il des exceptions... Si oui lesquelles ? Quelles sont les…
Technologies, innovations
L'authentification multifacteur permet, à l'aide de plusieurs périphériques ou d'un couple mot de passe/périphérique, une identification forte. …
DuPont se déploie sur le marché des gants de protection chimique DuPont Tychem affiche…
Les détecteurs de fumée par aspiration mis en lumière par l'incendie de Notre-Dame Le…
S’ils ne font pas véritablement l’unanimité dans l’opinion publique, les systèmes Lapi (lecture automatique de plaques d’immatriculation) pourraient malgré tout…
La reconnaissance faciale « made in Genetec » peut-elle faire sauter le verrou RGPD ?…
Fiches pratiques
Les informations échangées lors des visioconférences peuvent être hautement stratégiques. Pour leur sécurité, les entreprises devraient être plus vigilantes face…
Nombre de sociétés possèdent en leur sein un service chargé d’assurer une activité de sécurité pour leur propre compte.…