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Plan de continuité d’activité : l’importance du facteur humain
Outre les dimensions documentaire et matérielle, l’efficacité d’un plan de continuité repose sur les dimensions culturelle et psychologique encore trop souvent oubliées. Le stress aigu présent dans toute crise impactant notre capacité à penser et à agir, les préparations collective et individuelle sont absolument nécessaires. Voici les principaux points d’attention d’après Benoit Vraie, enseignant chercheur spécialisé dans la gestion de crise et la continuité d’activité et consultant senior Business Resilience chez Airbus Protect.
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