« On assiste à une convergence entre les missions de sécurité et de sûreté »

Consultant sécurité et sûreté pour le compte d’Esset, acteur spécialisé dans la gérance d’immeubles d’habitation et de bureaux, Alexandre Trostiansky s’occupe de grands ensembles immobiliers tertiaires au sein de la Direction des immeubles complexes. Il est notamment mandataire de sécurité incendie de plusieurs immeubles de grande hauteur (IGH) de classe GH W (bureaux) situés dans le quartier de La Défense ou en région parisienne. Il nous explique comment s’y organise la mise en sécurité des occupants.

A. T. Sur chaque immeuble de bureaux multi-locataires, un building manager, qui pilote le service sécurité incendie avec le mandataire sécurité (il peut aussi être lui-même mandataire de sécurité), se charge d’organiser la sûreté des parties communes. Concernant les parties privatives, le mandataire de sécurité participe aux études mais chaque entreprise locataire met en place les mesures qu’elle juge adaptées pour la protection de ses collaborateurs et visiteurs.

Le problème c’est que le PMSD diligenté par le préfet ne concerne que les événements majeurs à l’extérieur de l’établissement. En cas d’attaque à l’entrée d’un ensemble immobilier ou à l’intérieur, il n’y a pas de plan de protection établi, hormis l’appel aux forces de l’ordre. Pour le building manager et son chef de service sécurité, il n’y a pas de manuel pour la mise à l’abri… et il serait préférable d’anticiper pour ne pas subir, de disposer de moyens pour éviter le « sauve-qui-peut ».

Par ailleurs, depuis les attentats du 13 novembre 2015 à Saint-Denis et à Paris et l’attentat suicide qui était programmé cinq jours plus tard dans le quartier d’affaires de La Défense, pour des raisons opérationnelles évidentes, le préfet a désigné les PC sécurité incendie des différents établissements de la dalle pour veiller, en cas d’événement majeur, à l’application de ces consignes PMSD. C’est une nouveauté. La préfecture, via l’automate de Paris La Défense (PLD), transmet des ordres prioritaires de mise en sécurité aux différents PCS qui, jusqu’à présent, étaient chargés exclusivement de l’organisation de la sécurité incendie dans l’immeuble. Alors que juridiquement, la gestion de la sûreté incombe toujours à chaque locataire.

On assiste progressivement à une convergence entre les missions de sécurité et de sûreté et les chefs de service sécurité et sûreté IGH deviennent des acteurs incontournables dans ces domaines qui demandent du professionnalisme et une grande réactivité. Nous favorisons désormais les profils de chefs de service sécurité Ssiap 3 expérimentés et disposant d’un diplôme de type Cycle technique contre la malveillance Ceric CNPP.

A. T. Le Service central de sécurité, composé d’agents Ssiap, forme le service local de sécurité pour l’évacuation incendie et c’est par ce canal que nous abordons la partie sûreté et la relation au confinement et au PMSD. On demande à nos chefs de service Ssiap 3, dans le cadre de la formation/information des services locaux de sécurité, d’inclure le module PMSD sur La Défense. La mise en place d’un contrat de prestations sécurité et sûreté avec la même entreprise de sécurité privée est préférable.

On fait passer les consignes suivantes : en cas de confinement, on ne quitte pas l’immeuble, on s’éloigne des fenêtres, on coupe les portables, on ne publie pas d’informations sur les réseaux sociaux et on reste en contact avec le PC sécurité grâce aux interphones de sécurité pour ne pas saturer les lignes téléphoniques. On s’enferme dans les parties privatives qui ont été renforcées ou les locaux techniques qui ont été repérés, et on attend le feu vert des autorités pour quitter les abris.

En cas d’événement exceptionnel, les services de sécurité de nos IGH disposent de fiches réflexes « PMSD » qui permettront aux agents de mettre en sécurité immédiatement les occupants de l’immeuble selon la posture qui aura été définie par le préfet. Leurs formations intègrent progressivement des modules de secourisme de type damage control et de conduite à tenir en cas d’attentat.

A. T. Pour éviter le « sauve-qui-peut » en cas d’attaque, il serait judicieux que la mise en sécurité soit déployée dans les premières secondes et dans le premier périmètre des parties communes. L’enjeu va être d’intégrer la partie sûreté aux matériels qui seront exploités par les professionnels présents dans l’établissement. Selon moi, il y a deux solutions : soit on s’appuie sur un moyen de communication rapide entre le PCS et les occupants, comme un automate vers les smartphones des salariés, soit on crée avec les constructeurs et les intégrateurs un nouveau système de mise en sûreté en cas d’attentat.

Je propose que ce nouveau système reprenne l’architecture normalisée, certifiée et très efficace du SSI qui repose sur la détection et la mise en sécurité en cas d’incendie. On pourrait la décliner pour la détection d’un attentat avec des caméras vidéo intelligentes, des capteurs sonores spéciaux et des déclencheurs manuels d’alerte. Ceci permettrait à un responsable d’enclencher la mise en sécurité attentat, avec une alerte en interne pour le confinement, une alerte extérieure vers les forces de l’ordre et les décideurs, la transmission de plans, d’enregistrements vidéo et autres informations utiles à la BRI.

Ceci permettrait aussi des commandes automatiques sur les installations techniques pour freiner la progression des assaillants dans les étages, comme le blocage aux niveaux supérieurs des ascenseurs avec leurs portes maintenues ouvertes, la fermeture automatique de certaines portes ou rideaux métalliques, les arrêts de la climatisation en cas d’attaque chimique…