Télésurveillance : le boom du résidentiel

Avec la cybersécurité, la télésurveillance résidentielle est le secteur le plus dynamique de toute la filière sécurité.

« Le taux d’équipement des foyers en France est deux fois moins élevé qu’en Scandinavie, en Espagne ou en Grande-Bretagne et la moyenne européenne est elle-même deux fois moindre qu’aux États-Unis. Cela laisse des marges de progression très importantes. Aujourd’hui, toutes les automobiles sont équipées d’un airbag. La maison est le prochain territoire à conquérir », nous déclare Olivier Allender, PDG pour la France, la Grande-Bretagne et la Belgique du groupe suédois Verisure, n° 1 européen de la télésurveillance résidentielle avec plus de six millions de raccordements, dont un million en France, contre cent mille en 2010.

Seulement 8 % des ménages français sont équipés en télésurveillance, alors que plusieurs pays européens sont à 15 % et que le taux est de 25 % aux Etats-Unis.

« La France n’a pas cette culture sécurité que l’on constate dans les pays anglo-saxons. Le sentiment général est qu’un cambriolage ne peut arriver qu’aux autres », nous fait remarquer Patrick Lanzafame, président de GPMSE, l’organisation patronale de la sécurité électronique.

D’où les opérations de sensibilisation effectuées par les ténors du marché avec une présence active sur les réseaux sociaux, des spots publicitaires fréquents à la télévision et des actions marketing lors de grands évènements. « C’est un véritable pilonnage médiatique, auquel on n’est pas habitués dans les autres domaines de la sécurité », souligne le président du syndicat professionnel. Le budget marketing peut ainsi grimper jusqu’à 15 % de l’activité.