La Poste agit sur le risque TMS en développant une culture santé

1 juin 202310 min

Face à l’évolution des activités de sa branche Services-Courriers-Colis, La Poste a depuis 5 ans renforcé sa politique de prévention des risques, en particulier pour réduire les troubles musculosquelettiques (TMS). Delphine Desroche, responsable Prévention primaire et Dialogue social de cette banche, nous explique les démarches entreprises.

Facteur préparation tournée casier hybride modulaire - Crédit: La Poste

Prendre en compte le facteur humain

La branche d’activité Services-Courriers-Colis (SCC) de La Poste connaît une transformation historique. Remplacé par les outils numériques, le courrier est moins plébiscité par les entreprises et les particuliers, alors que le colis est en forte augmentation. Par ailleurs, les services à la personne sont en plein développement : portage de repas à domicile, visites régulières à des personnes isolées avec l’offre « Veiller sur mes parents »…

De cette évolution de l’activité découlent des risques différents, notamment concernant la manutention. Depuis 2017, la branche SCC a donc décidé d’accompagner ces transformations par une politique robuste de prévention des risques. Celle-ci est bien sûr soutenue par le comité exécutif qui a réaffirmé en octobre 2022 son engagement concernant la sécurité et la qualité de vie des hommes et des femmes de la branche. Ainsi, « les managers et les fonctions supports sont invités à travailler sur la prise en compte du facteur humain dans les organisations. Donc à mettre en place une démarche de prévention durable des troubles musculosquelettiques (TMS) et des risques psychosociaux (RPS), les deux étant intimement liés », nous explique Delphine Desroche, responsable Prévention primaire et Dialogue social de la banche.

« Le manager doit s’assurer que les environnements sont sécures pour les agents et ceux-ci doivent être acteurs de leur propre sécurité. »

Delphine Desroche, responsable Prévention primaire et Dialogue social de la branche Services-Courriers-Colis (SCC) de La Poste.

Delphine Desroche

La culture sécurité

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