L’alerte a pour objet de prévenir au plus vite les secours extérieurs, le plus souvent, les sapeurs-pompiers. Dans tous les cas, le message d’alerte doit être donné clairement et complètement, dans l’ordre des précisions croissantes : ville, rue, numéro, étage, local, sans oublier, le cas échéant, le code d’entrée de la porte de l’immeuble. La personne désignée pour donner l’alerte doit avoir en permanence au-dessus de son poste le numéro d’appel des sapeurs-pompiers affiché. La liaison avec les sapeurs-pompiers peut, en général, être assurée par le téléphone urbain, mais, dans certains établissements, des moyens très précis sont prescrits pour assurer cette liaison.